يمكن وصف جمهورنا الأساسي بشكل عام كأفراد من ضمن هذه الفئات سواء كانت لديهم صعوبات تعلم، توحد و / أو تحديات سلوكيات من ضمنها حالات المشاكل العقلية واليافعيين الذين يخرجون من ليفينج كير. 
يجب أن ننوه هنا أنه إلى جانب عملنا مع اليافعيين لإيجاد طريقهم فنحن أيضا معروفون من قبل (كوميشينر) ويمكننا  أن نبين مهاراتنا كمزودي خدمة مميزين نعمل مع اليافعيين ممن لديهم حاجات إضافية ومتطلبات. وممكن أن يؤذوا أنفسهم أو يدمنوا الكحول / المخدرات، لديهم تاريخ من الاستغلال الجسدي ومن هم معروفون لدى النظام الأمني. 
بالإضافة إلى ذلك، تشمل شريحة اليافعيين الذين نغطيهم اليافعون الذين ينتسبون للعصابات ولديهم سلوكيات وجنح أو لهم سجل لدى النظام الأمني أو مروا بمتلازمة ما بعد الصدمة جراء ممروهم بظروف مشابهة، كما يشمل حالات فرط النشاط وقلة التركيز والوسواس القهري على سبيل المثال.

من أسس عملنا فهم طموحات وتطلعات عملائنا. فهذا يساعدنا في تحسين طريقة الرعاية والدعم والتعليم الذي نوفره والتأكد من أن عملاءنا على اطلاع بكافة خياراتهم وبالأشياء التي تهمهم حقيقة.
كما نؤمن في إنكلوسيف كير بأهمية التوافق بين الشخص الذي ندعمه وموظفنا المسؤوول عنه. وقد تبنينا في انكلوسيف كير العديد من الأمثلة العملية الممتازة في تحقيق مساعينا. على سبيل المثال، نستخدم أداة قياس التوافق لكل شخص نقوم برعايته وهي ببساطة طريقة نقوم من خلالها بتسجيل ما يحتاجه الفرد لمحاولة إيجاد أفضل مطابق له. طريقة عمل هذه الأداة عن طريقة إعطاء هيكلية ندرس من خلالها المهارات والدعم والأفراد والخصائص التي تتوافق معا.  ولهذه الأداة أربعة أعمدة. الأولى يتضمن الدعم الذي يحتاجه الفرد واحتياجاته. العمود التالي يتضمن المهارات اللازمة لدعمه متبوعا بالخصائص الشخصية والعمود الأخير يتضمن الاهتمامات المشتركة. يساعدنا هذا في معرفة الدعم المراد وإذا ما وجدنا توافقا في الخصائص والاهتمامات لدى أحد موظفينا الحاليين أو المتطوعين أو إذا ما تطلب الأمر تعيين مختص جديد متوافق مع الحالة.
نستفيد من طريقة (الفائدة المقدمة) عند التوظيف. الطريقة التي يتواصل ويتفاعل فيها الموظفون فيما بينهم ومع رؤسائهم أمر مهم للغاية ويسهم في استمراريتنا. طريقة أداء الفرد، سعادته في بيئة العمل، كفاءة وتناغم الفريق بالمجمل  كلها نتاج القيم الفردية والمجملة وتسهم في النهاية في تحديد إنتاجية كل فرد في دورة ضمن المؤسسة.

تعمل خدماتنا مع العائلات الذين يواجهون تحديات أو يحتاجون للتدخل في لحظات حرجة في حياتهم لتخطي العديد من المشكلات المعقدة عن طريق تقديم الدعم العملي والعاطفي المصمم خصيصا وفقا للحالة. هدفنا العمل مع الفرد وتقديم الدعم الأمثل لمواجهة التحديات قصيرة الأجل وطويلة الأجل وتقليل الصعاب والمخاطر في بعض الحالات ومساعدة الطفل أو الأفراد للبقاء ضمن منازلهم وفي كنف عائلاتهم. كما نقوم بزيارات منزلية وزيارات للتحقق مع وجود دعم تواصل. كما تشمل أعمالنا على: 
• التقييم الأولي لاحتياجات العائلات.
• مقابلات دورية لمراجعة الحالة للتطور وتحقيق المخرجات المطلوبة. 
• العمل مع وكالات متعددة وشبكات لتقيم حاجات الحالات المختلفة لقياس التطور الذي تم احرازه. 
• الالتزام بالمعايير المهنية الاحترافية والتشريعات من ضمنها سياسات السرية والأمان، المساواة ، التنوع والشمولية.
• التأكد من الاستفادة من أحدث المعلومات المتوفرة في المجال والخدمات المحلية لتحويل الحالات.
• تقييم المهارات الأبوية ومساعدة الأفراد لبناء إمكانيات رعاية جسدية ونفسية من خلال مجموعة من الأنشطة العملية.
• مساعدة الأفراد على التعلم والتطور
• مساعدة الأهل على فهم إستراتيجيات اللعب المختلفة.
• تقديم حلول إدارة منزلية ونصائج فيما يخص الميزانية
• دعم العائلات من خلال التوجيه والإرشاد والتشجيع.
• المحافظة على سجلات الحالات بدقة شديدة بما في ذلك سجل لجميع الداخلات والتفاعلات.
• البقاء إلى جانب العائلة خلال الأزمات من مثل وجود أحد الأبوين في المستشفى. 

من خلال خدماتنا، نساعد الأفراد على الحصول على منازل، إدارتها بنجاح وتطوير قدرتهم على العيس باستقلالية ضمن مجتمهم. سيقوم موظفونا بتشجييع وتمكين وتقوية الفرد للحفاظ على روابط اجتماعية واهتمامات. يتم تقديم هذه الخدمة في  منزل الفرد وضمن مجتمعه. تكون هذه الخدمة لمدة محددة لذلك نعمل مباشرة مع الفرد لتحقيق هدفه الذي سيؤدي للتطور والاستمرار في طريق الاستقلالية. 
أهدافنا تتمثل في:
• نساعد في تأسيس المنزل وإدارته 
• تقديم الدعم للعيش باستقلالية ضمن مجتمعك
• تقديم دعم مصمم خصيصا لك لتلبية حاجاتك.
• تقديم النصح والمناصرة والتنسيق بين المؤسسات.
• ندعمك لإدارة مصاريفك بكفاءة.
• تقديم النصح والدعم حول الحماية الشخصية.
• العمل على إزالة وصمة العار فيما يخص الصحة العقلية.
• مشاركة الفرد في كل جوانب خطة الدعم وتطبيقها.
تم تصميم هذه الخدمة ووصلها مع الخدمات العالمية وشبكات الدعم الفردي لمساعدة الفرد على الاستمرار والحياة بسعادة.
على وجه العموم، سيستفيد الأفراد الذين ندعمهم من خدمات احتواء سريعة وذات طاقة عالية للتركيز على الإيجابية والتحسن المستمر والتمكين والشمول الإجتماعي.

نستقبل الحالات المحولة إذا كان الطفل أكبر من  سنوات وتم تشخيص حالة إعاقة لديه.
للمزيد من المعلومات وللتحدث عن أي حالة ممكن تحويلها يرجى الاتصال على: 
Marina Chorbadzhiyska, Outreach Manager 
0208 221 2505 هاتف 
 marina@inclusivecare.co.uk  بريد إلكتروني